Présentation de la formation
Ecole spécialisée aux métiers du numérique, de la conception digital et animations événementielles, prépare au BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC).
Cet établissement forme les étudiants aux métiers de la vente, de la gestion de la relation client et de la négociation commerciale.
Ce diplôme met l’accent sur le développement de compétences en communication, en négociation, et en gestion de la relation client à travers les outils digitaux et les canaux traditionnels. Les diplômés sont capables de prospecter et fidéliser des clients, de gérer des portefeuilles clients et de mener des actions commerciales efficaces en utilisant les technologies numériques. Ce BTS ouvre la voie à des carrières dans la vente, le commerce, le marketing digital et permet d’évoluer vers des postes de chargé(e) de clientèle, de commercial(e) ou de responsable de la relation client.
Formation hybride : 60% distanciel / 40% présentiel
Modalités de l'Alternance
- 25% de temps de formation / 75% en entreprise
- Durée de la formation : 1 an
- Niveau obtenu : Bac +2
Entreprises partenaires
Entreprises innovantes.
Missions de l'alternant
-Développement et suivi du portefeuille clients & fournisseurs
-Prospection
-Gestion et résolution des litiges
Profil recherché
- Titulaire d’un Baccalauréat (toute filière).
- Motivation à travailler dans la relation client et négociation.
- Excellentes compétences en communication.
- Avoir entre 18 à 29 ans
Lieu de formation
Paris
Date de Rentrée
Octobre 2025
Conditions de candidature
Envoyez votre CV et lettre de motivation à contact@gwconsulting.online
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